¿Cómo recuperar línea Movilnet? Desde ya hace unos años, las líneas de Movilnet han sido cambiadas de titular cuando este no recarga saldo, por los que muchas personas se preguntan si pueden recuperar su línea. Igual puede suceder que te hayan robado o hayas perdido el teléfono, de forma que tu línea no la tienes más tu. En este sentido, esta duda puede ser la primera que surja.
Hoy te explicaremos cómo puedes recuperar tu línea Movilnet. Específicamente, si puedes y en casp positivo, qué debes hacer. Asimismo, te diremos qué es Movilnet, qué servicios ofrece, cómo puedes adquirir una línea Movilnet, cómo puedes recargar saldo y cuáles son los beneficios de ser un cliente de esta empresa. Si te interesa saber todo esto y más, ¡sigue leyendo!
Tabla de Contenidos
Cómo recuperar línea Movilnet
Comencemos por responder la pregunta por la que lleva de nombre este artículo: ¿Cómo recuperar línea Movilnet? La verdad es que esta es una situación que se ha dado con frecuencia en los últimos años. Las personas que extravían o les roban sus teléfonos quieren saber si pueden seguir utilizando su línea y desactivar el CHIP anterior.
En este sentido, es posible que recuperes tu línea si la suspendiste. Es decir, te robaron el teléfono y tu llamaste para suspender tu línea, entonces tienes 45 días continuos (contados desde la fecha de suspensión) para reactivar la línea Movilnet. En este caso deberás tener un equipo nuevo al cual colocarle la línea.
Tienes que presentar los siguientes requisitos para recuperar tu línea o desbloquear tu equipo:
- En primer lugar, documento de identidad. Tanto el pasaporte como la cédula de identidad sirven, aunque la última debe estar laminada.
- Factura del equipo o la caja del equipo que fue robado, en caso de que los datos del titular de la línea no coincidan con el que solicita el trámite o cuando se pierde la línea.
Esto lo debes presentar en una sucursal de Movilnet, de manera que un encargado de atenderte pueda confirmar tu identidad y proceder a darte un nuevo CHIP con tu número anterior, mientras que cancela el chip anterior.
Por supuesto, también puedes dejar la suspensión de la línea y comprar otra. Quizás en Movilnet o en otra operadora como Digitel o Movistar. Por lo pronto, así es como responderemos tu pregunta Cómo recuperar línea Movilnet.
Qué es Movilnet
Telecomunicaciones Movilnet es una filial de CANTV. Se trata de una empresa que opera en el area de telecomunicaciones, con sede en Caracas. De hecho, su sede se encuentra en El Recreo. Fue fundada en 1992, cuando CANTV era privada, como parte de un proyecto que incluyó una inversión de miles de millones de dólares.
Se trata de una empresa estatal que ofrece servicios de telefonía móvil, en líneas generales. Los números de celular que pertenecen a Movilnet, comienzan por 0416 y 0426. En 1992, en su creación, alcanza los 21 mil clientes. Para 1997, cinco años más tardes, logra llegar a los 370 mil clientes. Actualmente cuenta con más de 17 millones de clientes, todos repartidos alrededor del país, que pueden acceder a cientos de sedes.
Qué servicios ofrece Movilnet
Con respecto a los Servicios que Ofrece Movilnet, encontrarás que esta ofrece fundamentalmente servicios de telefonía móvil. En este sentido, comercializa chips con líneas y planes para ser utilizados por los titulares de estas lineas. Pueden ser prepago o pospago, que es de lo que te estaremos hablando a continuación.
Prepago
En los planes prepago, el pago por el paquete de SMS, minutos de llamadas e internet, se hace de forma anticipada al disfrute de los beneficios. Es decir, primero pagas y luego disfrutas de los beneficios del servicio que acabas de pagar. En el caso de Movilnet, dispones de planes y tarifas, servicios básicos y servicios especiales en este área.
- Planes y tarifas: de acuerdo con la página de la empresa, tienes los siguientes planes, aunque actualmente no están disponibles:
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- Planes en segundos: incluye 600 SMS Y 15000 segundos libres a otras operadoras.
- Planes en minutos y datos: 700 segundos libres, tanto a CANTV como a Movilnet.
- Datos: se paga el Mb o Kb adicional que desea consumir.
- En Servicio Básicos, puedes hacer consultas de saldo (llamando al *5), larga distancia internacional, llamada en espera, mensaje de texto, mensajes de texto ilimitados, mensaje internacional, SMS de texto 300, Movilmensaje Digital y ¿Quién me llamó?
- Servicios especiales: está Conectados y Busca. Con este último puedes acceder a definiciones de palabras del castellano, acceder a sinónimos y antónimos, entre otras cosas.
Pospago
En la modalidad pospago, el cliente paga por el servicio de telecomunicaciones después de que los utilizó. Puede ser una renta mensual por contrato, por ejemplo. Con Movilnet, en esta sección se encuentran planes, Max Datos, 4G Max, Servicios Básicos, Servicios Especiales y Facturación. Te hablaremos de cada uno.
- Planes y tarifas: tienes planes para elegir, aunque estos actualmente no están publicados. Debes ir a una sucursal y preguntar por estos mismos.
- En Servicio Básicos, puedes hacer consultas de saldo (llamando al *5), larga distancia internacional, llamada en espera, mensaje de texto, mensajes de texto ilimitados, mensaje internacional, SMS de texto 300, Servicio Control, Movilmensaje Digital, Transferencia Digital y ¿Quién me llamó?
- Servicios especiales: está Pégate con más, Larga distancia internacional, Conectados y Busca. Con este último puedes acceder a definiciones de palabras del castellano, acceder a sinónimos y antónimos, entre otras cosas.
- Facturación (para ver cómo puedes pagar), 4G Max y Max Datos.
Para ver todo sobre estas opciones, por favor ingresa al portal web de Movilnet.
Cómo adquirir una línea Movilnet
En cuanto a Cómo adquirir una línea Movilnet, te diremos cuáles son los pasos que debes de seguir para poder comprar una CHIP y obtener tu línea en esta empresa. Se trata de un proceso muy sencillo que te describiremos a continuación:
- En primer lugar, debes presentar tu documento de identidad. Puede ser la cédula laminada o el pasaporte. Si te afiliarás a un plan especial, como puede ser el de Servidor Público, Jubilado o Consejo Comunal, debes presentar el documento que acredite este perfil. Puede ser carta de trabajo, último pago o carnet/constancia de jubilación o el acta Constitutiva del Consejo Comunal.
- Con esto, debes acercarte a una sucursal de Movilnet. Se recomienda que lleves de una vez tu teléfono, el que llevará la línea.
- Una vez allí, indica que deseas tener una línea nueva. Te indicarán el costo de la línea, que está por debajo de los $5, y procederás a entregar lo documentos pertinentes y a pagar el monto correspondiente.
- Te pedirán alguna información para llenar la factura y te entregarán el documento que respalda la venta, junto con la tarjeta que contiene el chip. Asimismo, te pedirán el celular para insertarle la tarjeta SIM con la línea.
- ¡Eso es todo! Ya tendrás en la mano tu número o línea Movilnet.
Cómo saber si mi línea Movilnet esta activa
Otra pregunta muy frecuente es la de Cómo saber si mi línea Movilnet esta activa, en cuyo caso es importante que conozcas lo que puedes hacer para confirmar si tu línea ya está funcionando. Enlistaremos las tres vías por las que puedes saber si tu línea está activa:
- Primeramente, puedes asegurarte de que tus Datos estén encendidos y que aparezcan las rayas de señal completas. Estas suelen aparecer en la barra donde está la hora, la batería y las notificaciones. Si hay cobertura, entonces es probable que tu línea se encuentre activa.
- Aunado a lo anterior, puedes confirmar este hecho pidiéndole a alguien que te llame o te envíe un mensaje de texto. Si recibes la llamada o te llega el mensaje es porque tu línea está funcionando correctamente.
- Por último, puedes acercarte a una sucursal de Movilnet y pedir el estado de tu línea. Este puede ser tu último recurso, en especial si encuentras que no tienes cobertura pasadas las 24 horas luego de que te pusieron el chip. La verdad es que una vez instalado la tarjeta SIM, debería aparecer la cobertura de una vez.
Cómo recargar saldo Movilnet
Un último tópico que debemos exponer el día de hoy es sobre la Recarga y Pago de Movilnet. Te diremos cuáles son las distintas opciones que tienes cuando se trata de hacer una recarga o de pagar tu factura pospago. ¡Veamos!
- Puedes pagar a través del sistema bancario. Ya sea desde la banca en línea o desde los cajeros automáticos de los bancos: BDV, 100% Banco, Banesco, BVC, Banco del Tesoro, Banco del Exterior, BFC, Bancarive y Bicentenario. Haz clic AQUÍ para ver cómo hacerlo; solo tienes que seleccionar el banco correspondiente.
- Un1ca Electrónica es un método por el cual compras un código y con este recargas. Conoce más ingresando al enlace que te dejamos.
- Por último, puedes recargar por SMS. Manda un SMS al 2662 o 2661 si tu celular está afiliado a Clave móvil BDV. El mensaje debe contener el siguiente formato: servicio + Movilnet + número de teléfono móvil + monto de recarga.
Beneficios de ser cliente Movilnet
Finalmente, entre los Beneficios de ser cliente Movilnet, encontrarás que podrás acceder a planes de bajo costo y si eres jubilado, trabajas como servidor público o en el consejo comunal, entonces puedes recibir planes preferenciales.
Así terminamos con nuestro artículo Cómo recuperar línea Movilnet. Esperamos haberte ayudado con lo que buscabas.
¡Hasta la próxima!