Cómo recuperar Código Puk Movistar

¿Cómo recuperar Código Puk Movistar? Esta es la pregunta que debes hacerte si tu teléfono se llega a bloquear pues solamente con este código podrás desbloquearlo. En este sentido, es crucial que conozcas las alternativas con las que cuentas para tener este número y así poder seguir utilizando tu teléfono como siempre. Por suerte para ti, ¡nosotros te diremos lo que debes hacer!

Hoy estaremos respondiendo esta pregunta tan frecuente. Igualmente te diremos qué es el código PUK y para qué sirve. Ya del lado de Movistar, te indicaremos qué es, qué servicios ofrece, cómo adquirir una línea y cómo puedes recargar saldo, así como muchas otras cosas más. Si te interesa saber todo esto, te invitamos a que ¡sigas leyendo!

¿Cómo recuperar Código Puk Movistar?

Cómo recuperar Código Puk Movistar

Empecemos por responder la pregunta principal de este artículo: ¿Cómo recuperar Código Puk Movistar? Como te decíamos antes, debes conocer tu código PUK si quieres desbloquear tu tarjeta SIM después de haber introducido varias veces mal tu PIN. De esta manera podrás seguir usándolo como siempre.

Nosotros te diremos lo que debes hacer para poder obtener este código, para lo cual tienes que:

Mi Movistar

  • La primera opción es desde Mi Movistar y no importa si tu teléfono es de tarjeta prepago o de contrato. Solo tienes que dirigirte a Mi Movistar Venezuela.
  • Una vez allí, introduce tu número de teléfono (o login) y la clave para entrar a tu cuenta, así como el código de seguridad e ingresa.
    • Si no te has registrado, entonces antes tendrías que haber hecho este trámite; haz clic en Regístrate. Tendrás que introducir tu número telefónico, la cédula del titular de la línea, el código de seguridad y luego la clave provisional que enviarán a tu teléfono para así poder acceder a las preguntas de acceso y entrar a tu cuenta.
    • Si tu teléfono está bloqueado y tienes acceso a la previsualización de los mensajes, puede que seas capaz de registrarte. Si no, entonces no podrás utilizar esta vía. Necesitas tener acceso a Mi Movistar.
  • Ya en tu cuenta, baja hasta ubicarte en Consultas > Código PUK. También puedes conseguir esta opción haciendo clic en Menú > Consultas > Código PUK.
  • Espera que la página cargue y encontrarás tu código PUK en la pantalla. Introdúcelo en tu teléfono y desbloqueálo.

Como puedes ver, es un trámite sumamente sencillo. Solo te tomará algunos minutos y ya sabrás como tener este código. Por supuesto, también puedes hacerlo desde la App Mi Movistar.

Otras vías

Por supuesto, puedes intentar otras vías. Te las indicaremos a continuación en caso de que no seas capaz de conseguir tu código vía web.

  • Primeramente, puedes intentar buscando la tarjeta donde se desprendió el chip SIM. No está en el propio SIM por motivos de seguridad, pero si podrías conseguirlo en la tarjeta o paquete en el que vino el chip. Busca el apartado que diga código PUK o los 8 dígitos que lo conforman.
  • Por último, puedes dirigirte a una oficina de Movistar para ver qué pueden hacer en esta materia, si tampoco te funcionó la opción anterior.

Así terminamos de responder tu pregunta Cómo recuperar Código Puk Movistar. Si llegaste aquí por curiosidad, te recomendamos hacer de una vez el trámite de registro en Mi Movistar, a manera de prevención.

Qué es el Código Puk

El Código PUK, tal y como su nombre lo indica, es un código conformado por una serie única de números. Son un total de ocho (08) dígitos. Algunas veces pueden darse menos de estos dígitos, para lo cual la persona deberá completar con ceros hasta llegar a los ocho dígitos.

Se trata de una herramienta de acceso. El PIN se utiliza para que puedas acceder a tu teléfono, deteniendo a personas indeseadas de hacerlo, y consta de 4 a 6 dígitos. Solo lo conoce el  propietario del teléfono y quiénes lo obtengan de él. Si por alguna razón te ocurre que colocas repetidamente el PIN de forma incorrecta y tu teléfono se bloquea, el código PUK es la solución.

El código PUK permite desbloquear tu teléfono y tu línea. Este no puede modificarse, sino que una vez usado tendrás que crear otro PIN  y poder seguir accediendo a tu teléfono como normalmente hacías antes.  Como puedes ver, es muy importante que sepas cuál es tu PUK por si alguna vez llegas a necesitarlo.

Qué es Movistar

¿Qué es Movistar? Ahora que sabes cómo puedes recuperar tu código PUK, te hablaremos ún poco sobre Movistar. Para empezar, y algo que quizás no sabías, es que se trata de una empresa cuyo nombre legal es Telefónica Venezolana. Tal y como su nombre lo indica, se trata de una subsidiaria venezolana de la empresa Telefónica, originaria en España, que pasa a ser la matriz de Movistar.

Su sede se encuentra ubicada en el Estado Miranda, en Chacao. Sus productos principales son los de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por satélite e internet. Nació en el año 2005, hace ya casi dos décadas, cuando se compra Telcel y en cambio se lanza Movistar. Se le reconoce por sus números de acceso, los cuales corresponden al 0414 y 0424.

Tiene cientos de puntos de atención repartidos en todo el país. Opera en el sector de las telecomunicaciones y, a pesar de que sus productos son los que describimos antes, también facilita soluciones corporativas a Pymes, de manera que estas puedan crecer de forma sostenible.

Servicios que ofrece Movistar

Con respecto a los Servicios que Ofrece Movistar, estos son múltiples. Resulta importante que los conozcas, de forma que sepas a lo que podrías tener acceso. En líneas generales, Movistar tiene la Fundación Telefónica Venezuela, los servicios al cliente de Mi Movistar y la página oficial, TelPago, Vocem Teleservicios, Terra Networks Venezuela, Telefónica Empresas, entre otros.

Asimismo, tiene la Telefónica International Wholesale Services, LDN y LDI, todo esto aparte de los servicios básicos de internet, telefonía fija y móvil, y televisión satélital.

Internet

Movistar ofrece el servicio de Internet Móvil para todas aquellas personas que lo requieren. El plan de llama Conecta por Uso y, tal y como su nombre lo indica, solo tienes que cancelar lo que vayas a consumir en megas. Haz clic AQUÍ para saber más y activar este servicio.

Telefonía 

Constas de la modalidad prepago y pospao. La modalidad prepago significa que el cliente va a pagar por el servicio antes de consumirlo. En este sentido, primero pagas y luego recibes los beneficios de lo que pagaste. Si fue un paquete, entones recibirás los SMS, minutos y megas correspondientes. Por este mecanismo es que se hace la actividad de la recarga, sobre la cual te hablaremos más adelante.

Los Planes Pospago implican que el cliente paga por el servicio de telecomunicaciones después de que los utilizó. Este es característico de la telefonía fija y del internet. La persona recibe la factura periódicamente de lo que consumió, teniendo que cancelarla hasta una fecha límite si no quiere quedarse sin los beneficios del plan que tiene.

En este caso no se habla de una recarga, sino del pago de una factura. Puedes cancelarla o consultarla desde la Banca en Línea, desde Mi Movistar, si haces domiciliación de pago bancario, entre otros. Haz clic AQUÍ si quieres saber cómo puedes pagar tu factura Movistar. Tienes numerosos planes para tu teléfono móvil en estas dos modalidades.

En el caso de la telefonía fija, tienes el Plan Hogar con todos 300 te permite acceder a 300 minutos y 30 SMS. Este plan sirve para números fijos, celulares y llamadas LDN. Ingresa a la página oficial para conocer tus opciones.

Movistar TV

Finalmente, tienes el servicio de Movistar TV.  Hay varios paquetes disponibles para que elijas el que se adapte mejor a ti. Simplemente ingresa al portal web de Movistar, sección Productos y Servicios > Movistar TV.

Cómo adquirir una línea Movistar

Con respecto a Cómo adquirir una línea Movistar, ahora te indicaremos cuáles son los pasos que debes de seguir para poder comprar una tarjeta SIM que contenga la línea. Hacerlo es muy sencillo y te lo demostraremos a continuación:

  • En primer lugar, debes presentar tu documento de identidad. Puede ser la cédula laminada o el pasaporte. Asimismo, debes llevar el dinero correspondiente para la línea; puede estar entre $5 a $30 para 2021.
  • Con esto, debes acercarte a una sucursal de Movistar con tu equipo, de manera que se le pueda instalar la tarjeta allí mismo y no tengas que hacer nada.
  • Una vez allí, indica que deseas tener una línea nueva. Te indicarán el costo de la línea y ya pasarás a a pagar el monto correspondiente y a entregar tu documento de identidad.
  • Te pedirán información básica para la factura, de manera que te puedas quedar con una copia, y además procederán a pedirte el equipo para ponerle la tarjeta.
  • ¡Eso es todo! Ya tendrás en la mano tu número o línea Movistar.

Cómo recargar mi saldo Movistar

Finalmente, hablemos de Cómo recargar Saldo Movistar. Dispones de múltiples vías para hacer este trámite. Veamos cuáles son las distintas opciones que tienes cuando se trata de hacer una recarga.

  • Para empezar, puedes pagar a través del sistema bancario. Específicamente, desde la banca en línea del: BDV, Banesco, BVC, Provincial, Banco Activo, Banco del Tesoro, Banco del Exterior, BFC, Bancaribe, Banplus, Bicentenario, Plaza, BNC, Bancamiga, Bancrecer, Mercantil. En Bancamiga puedes recargar en punto de venta.
  • Puedes recargar desde los cajeros del BNC, BVC, BOD, BFC, Banplus y Bancaribe.
  • Igualmente tenes la opción de pagar por medio de la App Mi Movistar. Simplemente tienes que hacer clic en Recargar Saldo, introducir el monto que vas a recargar y los datos para pagar y presionar la opción Recargar.
  • También puedes hacerlo desde Mi Movistar, en la página web de Movistar. Al igual que antes, debes seleccionar Recargar Saldo, elegir el servicio quieres recargar, ingresar el número de teléfono y los datos de pago, y finalmente hacer clic en Recargar.
  • Por último, están los llamados  Aliados Comerciales. Accede al enlace para que veas los puntos de venta y las demás opciones que tienes para recargar de forma presencial.

Así respondemos la pregunta de Cómo recuperar Código Puk Movistar. Esperamos haberte sido de ayuda con lo que buscabas.

¡Hasta la próxima!


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