Cómo recuperar cuenta de ciudadano digital

Si alguna vez te has preguntado Cómo recuperar cuenta de ciudadano digital, has llegado al artículo indicado para ti. Aquí te explicaremos qué hacer si no recuerdas tus datos para ingresar, cómo cargar las notas, qué es el CIDI y mucho más.

Cómo recuperar cuenta de ciudadano digital

Cómo recuperar cuenta de ciudadano digital

Si deseas recuperar tu cuenta de Ciudadano Digital debes seguir una serie de pasos que te explicaremos a lo largo de este artículo. Te recomendamos que sigas con nosotros si quieres conocer un poco más de este proceso.

Por lo general este es un trámite que se hace vía Internet. Puedes hacerlo mediante la plataforma de CIDI, a través de tu correo electrónico o incluso puedes plantear tu problema a través del Chat Virtual disponible para todos los usuarios.

Asimismo, puedes acercarte de forma presencial en los puestos de Atención al Ciudadano ubicados en distintas zonas de Córdoba.

Cómo recuperar cuenta de ciudadano digital: Qué hacer si no recuerdo mis datos para ingresar al CIDI

Ahora bien, si no recuerdas cuáles son tus datos para ingresar al CIDI, aquí te explicaremos los pasos que debes seguir para recuperar tu contraseña.

  • Lo primero que debes tener claro es que necesitas un dispositivo electrónico con acceso a Internet para realizar este proceso.
  • Mediante tu navegador de preferencia, ingresa a la página web oficial del  CIDI
  • Dirígete a la sección destinada para iniciar sesión y selecciona la opción de “Olvidé mi contraseña”.
  • La plataforma te mostrará en pantalla dos casillas que debes rellenar con tu número de Código Único de
  • Identificación Laboral (CUIL) y con tu dirección de correo electrónico registrado.
  • El sistema procederá a enviarte un email con los pasos que debes seguir para gestionar una nueva contraseña para tu cuenta CIDI.

Cómo hago si no tengo o no recuerdo una dirección de correo o su contraseña

Para todas las gestiones de inscripción y cursado vas a necesitar una cuenta de correo electrónico personal al que accedas frecuentemente.

Es por esto que, en el caso que no recuerdes tú cuenta de correo registrada o su contraseña, te recomendamos que utilices los mecanismos de recuperación de clave que te ofrece el sistema de correos en el que estas registrado.

También puedes crear una cuenta nueva, te recomendamos que sea una de Gmail.

Qué es CIDI

Cómo recuperar cuenta de ciudadano digital

El Ciudadano Digital es una plataforma tecnológica que le permite a todos los ciudadanos acceder de forma simple, desde cualquier lugar y con una misma cuenta de usuario y contraseña, a todos los trámites y servicios digitales que brinda el Gobierno de la Provincia de Córdoba.

Desde hace un tiempo, se instauró este sistema digital también conocido como CIDI en la Provincia de Córdoba. Este permite a los usuarios realizar la mayoría de los trámites que forma online. Asimismo, este es necesario para poder inscribirse en el programa de vacunación contra el Covid-19, excepto los adultos mayores de 70 años de edad, quienes desde el viernes pasado no lo necesitan.

Por otra parte, es importante que sepas que este es un programa con registro voluntario y que posee distintos niveles de seguridad. Estos dependen del grado de acceso a la plataforma que cada persona posee.

Cómo recuperar cuenta de ciudadano digital: Nivel 1 (Confirmado)

Este tipo de registro proporciona al usuario el beneficio de utilizar determinados servicios web y una comunicación digital unidireccional entre el ciudadano y el gobierno cordobés.

Para acceder a este nivel de seguridad, debes ingresar a la plataforma de Ciudadano Digital y cumplir con los requisitos que el sistema solicita al momento de registrarse. De esta forma, se te solicitará el ingreso de ciertos datos personales necesarios como:

  • Nombres y Apellidos
  • Fecha de Nacimiento
  • Sexo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono celular y fijo
  • Pregunta y Respuesta Secreta
  • Número de CUIL

Una vez ingreses estos datos, debes aceptar los “Términos y Condiciones de Uso y Políticas de Privacidad”. Finalmente, ingresa a tu cuenta de email y sigue los pasos que se te indican en el correo que te habrá llegado para comenzar la confirmación.

Cómo recuperar cuenta de ciudadano digital: Nivel 2 (Cuenta Verificada)

Este nivel le permite al usuario accesar a una mayor cantidad de servicios web, información que figura en organismos públicos y documentos digitalizados. Asimismo, permite que la persona pueda mantener una comunicación electrónica directa con el gobierno provincial.

Por otra parte, también brinda un código de 4 dígitos que le proporciona mayor seguridad a tu cuenta. En ese sentido, todos los usuarios de este nivel reciben una tarjeta física (CCI) o virtual (mediante la aplicación móvil).

Para obtener el Nivel 2, cuentas con 4 alternativas:

  • En Centros de Constatación (CCI).
  • Mediante la aplicación móvil del CIDI:
  • Descarga la aplicación en tu teléfono que se encuentra disponible para Android y para iOS.
  • Ingresa al sistema con tu usuario y clave de Ciudadano Digital Nivel 1.
  • Una vez accedas, selecciona la opción de “Obtener Nivel 2”
  • Debes adjuntar una fotografía del frente y dorso de tu DNI.
  • El usuario debe enviar diferentes fotos estilo “Selfie” de su rostro para validar su identidad.
  • Si todos los datos que facilitaste son correctos, debes seguir los pasos que te indica la aplicación para completar el proceso
  • Usando la “Clave Fiscal Nivel 3”, la cual es otorgada por la AFIP:
  • Tendrás que acceder a la página web del CIDI con tu usuario Nivel 1.
  • Selecciona la opción “AFIP”
  • El sistema te redireccionará para que te identifiques mediante la página web de la AFIP. Para esto debes contar con tu “Clave Fiscal Nivel 3” de esta institución previamente.
  • Si los datos que ingresaste son correctos, podrás obtener tu Nivel 2 de CIDI
  • Sigue los pasos que te indica el sistema e ingresa el frente y dorso de tu DNI.

Estos niveles son herramientas preparadas para ofrecer seguridad y privacidad a todos los usuarios. Es por esto que te obliga a acceder, con una doble clave de usuario y PIN de tu credencial, a las partes más confidenciales del sistema como Mis Datos y Mi Documentación.

Por otro lado, debido a la gran demanda y las complicaciones que han presentado muchos ciudadanos para general la Clave Nivel 1 o verificar la cuenta para acceder al Nivel 2, ahora se ha habilitado la Nueva Terminal de Ómnibus para agilizar el trámite.

Para esto sólo debes acercarte al Hall Central, Local A, de la Nueva Terminal de Ómnibus ubicada en la Av. Perón. Asimismo, es importante que sepas que todos los usuarios que se presenten, deben ir al Centro de Atención al Ciudadano con su DNI y su cuenta de correo electrónico valida para vincularla al CIDI.

¡IMPORTANTE!
En ese sentido, recuerda que el horario de trabajo es de lunes a viernes desde las 8:00 AM hasta las 02:00 PM.

Cómo cargar las notas

¿No sabes cómo cargar las notas? ¡Tranquilo! Aquí te lo explicaremos detalladamente.

Iniciar Sesión:

Este es el primer paso que debes realizar. Una vez que estas registrado en el sistema, el portal exige para el ingreso tu número de CUIL y una contraseña válida con un mínimo de 8 caracteres.

Asimismo, es muy importante que sepas que si ingresas incorrectamente tu contraseña luego de 3 intentos, la plataforma bloqueará tu cuenta temporalmente.

e-Trámite:

Una vez hayas iniciado sesión, te encontrarás con el escritorio de CIDI en tu pantalla. Lo siguiente que debes hacer es hacer clic sobre la pestaña llamada “e-trámite” que se encuentre en el margen izquierdo.

De esta manera, el sistema te redireccionará a una nueva pantalla principal en donde deberás escribir en el buscador: “Trámite Multinota Gobierno de la Provincia de Córdoba Digital”.

Iniciador:

Ahora en la pantalla principal podrás comenzar con el ingreso de notas ante la Secretaría de Ambiente. Allí aparecerán tus datos personales, podrás seleccionar si te representas a ti mismo o a una institución y puedes relacionar la nota con un trámite ya iniciado.

Trámite:

El sistema te va a solicitar que selecciones la “Repartición” de una lista. También en “Asunto” puedes realizar una breve descripción de la nota a presentar. Por último, en “Contenido de presentación” puedes redactar la nota formal.

Anexos:

El sistema te permitirá subir archivos anexos si así lo deseas.

Confirmación:

Finalmente, el sistema te mostrará un resumen de tus datos personales y la nota presentada. Una vez corrobores toda la información, debes hacer clic en “Confirmar” y podrás descargar el número de trámite asignado.

Cómo recuperar cuenta de ciudadano digital: Pasos para crear una cuenta CIDI

Si deseas crear una cuenta de usuario en la plataforma de Ciudadano Digital, debes seguir las indicaciones que te explicaremos a continuación:

  • Lo primero que debes tener claro es que debes contar con un dispositivo electrónico con acceso a Internet.
  • Ingresa a tu navegador web de preferencia. Puedes usar Google Chrome, Mozilla Firefox o Internet Explorer.
  • Luego debes ingresar a la página web oficial de Ciudadano Digital
  • Seguidamente procede a rellenar los campos que te aparecen en pantalla con tus datos personales, tu contraseña de seguridad y una dirección de correo electrónico que sea válida.
  • Asimismo, debes estar atento, pues en pantalla el sistema te solicitará la respuesta de una pregunta de seguridad previamente establecida.

 


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